Dengan Cara Ini Telkomsel Rugikan Pelanggan Rp63 Triliun per Tahun

JAKARTA, Newsantara.co – Anggota Komisi VI DPR RI Sadarestuwati mengecam keras praktik penghangusan kuota internet oleh Telkomsel yang merugikan pelanggan hingga puluhan triliun rupiah. Politikus PDI Perjuangan itu menyebut kebijakan tersebut tidak adil dan merugikan masyarakat.

“Telkomsel kejam karena memaksa kuota pelanggan hangus. Kalau dihitung, kerugiannya sangat besar,” tegas Sadarestuwati dalam Rapat Kerja bersama Direksi Telkom Indonesia, Selasa (8/7/2025).

Sadarestuwati mengaku menjadi korban langsung dari kebijakan ini. Sebagai pengguna kartu Halo, ia mengaku lebih dari 50% kuotanya tidak terpakai setiap bulan. “Ke mana sisa kuota yang dibayar pelanggan? Ini harus dipertanggungjawabkan,” tuntutnya.

Kerugian Mencapai Rp63 Triliun per Tahun
Berdasarkan data Indonesia Audit Watch (IAW), praktik penghangusan kuota internet Telkomsel menyebabkan kerugian masyarakat mencapai Rp63 triliun per tahun. Angka ini jauh lebih besar daripada kontribusi Telkom kepada negara melalui pajak dan dividen dalam lima tahun terakhir yang hanya sekitar Rp20 triliun.

Publik Minta Tindakan Nyata
Video Sadarestuwati mengkritik Telkomsel viral di media sosial, memicu reaksi publik. Namun, banyak netizen menilai kecaman tersebut belum cukup dan menuntut tindakan nyata.

Hingga berita ini diturunkan, Telkomsel belum memberikan tanggapan resmi terkait tuntutan transparansi atas sisa kuota pelanggan.